ALGEMENE VOORWAARDEN Van Hove Energy Management hierna verkort te noemen VANHEM | |||||||||||||||||||
Artikel 1 – Definities | |||||||||||||||||||
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: | |||||||||||||||||||
• | Energieovereenkomsten: Leveranciersovereenkomsten en overeenkomsten met één of meer | ||||||||||||||||||
Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven met betrekking tot door deze Regionale | |||||||||||||||||||
Netbeheerders en/of Meetbedrijven te leveren diensten; | |||||||||||||||||||
• | Factuurcontrole: de dienst van VANHEM, waarbij VANHEM periodiek aan de hand van | ||||||||||||||||||
de door de Leverancier toegezonden facturen, het Meetbedrijf of de Regionaal Netbeheerder | |||||||||||||||||||
aan de Klant in rekening gebrachte kosten met betrekking tot transport en afname | |||||||||||||||||||
van gas en/of elektriciteit controleert en verifieert; | |||||||||||||||||||
• | Inkoopadvisering: het adviseren van de Klant ter zake van Inkoopovereenkomsten en het in dat | ||||||||||||||||||
kader behartigen van de belangen van de Klant in de relatie tot Leverancier(s), alsmede – indien | |||||||||||||||||||
van toepassing – het opzeggen en/of beëindigen van bestaande Inkoopovereenkomsten, het | |||||||||||||||||||
wijzigen van de inhoud van bestaande Inkoopovereenkomsten en het afsluiten van nieuwe | |||||||||||||||||||
Inkoopovereenkomsten; | |||||||||||||||||||
• | Leverancier: een leverancier van gas en/of elektriciteit; | ||||||||||||||||||
• | Inkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers, waarbij | ||||||||||||||||||
de Klant van Leverancier(s) gas- en/of elektriciteit koopt. | |||||||||||||||||||
• | Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de offertes, aanbiedingen, | ||||||||||||||||||
werkzaamheden of diensten van VANHEM. | |||||||||||||||||||
• |
|
||||||||||||||||||
• | VANHEM: gevestigd en kantoorhoudende te Heerhugowaard, | ||||||||||||||||||
en/of een aan haar gelieerde natuurlijk persoon of rechtspersoon, die een | |||||||||||||||||||
overeenkomst aangaat met of een opdracht aanneemt van de Klant; | |||||||||||||||||||
• | Regionaal Netbeheerder: de Netbeheerder die een Regionaal gas- en/of elektriciteitsnet beheert | ||||||||||||||||||
en voor het transport van gas en/of elektriciteit over dit gas- en/of elektriciteitsnet kosten aan de | |||||||||||||||||||
afnemer van gas en/of elektriciteit in rekening brengt. | |||||||||||||||||||
• | Specificatie: een schriftelijke opgave door de Klant aan VANHEM van de door de Klant gewenste | ||||||||||||||||||
levering van gas en/of elektriciteit overeenkomstig een door VANHEM aan de Klant ter beschikking | |||||||||||||||||||
gesteld formulier, welke specificatie tenminste moet vermelden het leveringsadres, het volume | |||||||||||||||||||
aan gas en/of elektriciteit en de leveringsperiode. | |||||||||||||||||||
• | Verkoopadvisering: het adviseren van de Klant ter zake van Verkoopovereenkomsten en het in | ||||||||||||||||||
dat kader behartigen van de belangen van de Klant in de relatie tot Leverancier(s), alsmede – | |||||||||||||||||||
indien van toepassing – het opzeggen en/of beëindigen van bestaande Verkoopovereenkomsten, | |||||||||||||||||||
het wijzigen van de inhoud van bestaande Verkoopovereenkomsten en het afsluiten van | |||||||||||||||||||
nieuwe Verkoopovereenkomsten; | |||||||||||||||||||
• | Verkoopovereenkomsten: overeenkomsten tussen de Klant en één of meer Leveranciers, | ||||||||||||||||||
waarbij de Klant aan Leverancier(s) gas en/of elektriciteit verkoopt. | |||||||||||||||||||
Artikel 2 – Toepasselijkheid | |||||||||||||||||||
2.1 | Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, | ||||||||||||||||||
werkzaamheden of diensten van VANHEM en op alle overeenkomsten tussen de Klant en VANHEM. | |||||||||||||||||||
Bij tegenstrijdigheid van deze algemene voorwaarden met de schriftelijke voorwaarden van een | |||||||||||||||||||
offerte, aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst, gelden de voorwaarden | |||||||||||||||||||
van de offerte, aanbieding, werkzaamheid, dienst, volmacht of overeenkomst boven die van | |||||||||||||||||||
deze algemene voorwaarden. | |||||||||||||||||||
2.2 | Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden (waaronder ook eventuele algemene voorwaarden) | ||||||||||||||||||
van de Klant maken geen deel uit van de overeenkomst tussen de Klant en VANHEM, tenzij VANHEM | |||||||||||||||||||
dergelijke voorwaarden geheel of gedeeltelijk schriftelijk heeft aanvaard. Bij tegenstrijdigheid | |||||||||||||||||||
van deze algemene voorwaarden met die van de Klant gelden deze algemene voorwaarden | |||||||||||||||||||
boven de algemene voorwaarden van de Klant. | |||||||||||||||||||
2.3 | Deze algemene voorwaarden kunnen door VANHEM worden gewijzigd. De Klant wordt geacht met | ||||||||||||||||||
de gewijzigde algemene voorwaarden te hebben ingestemd, indien hij tegen de toepasselijkheid | |||||||||||||||||||
daarvan niet binnen 14 dagen na toezending door VANHEM schriftelijk bezwaar heeft gemaakt. | |||||||||||||||||||
2.4 | Indien enige bepaling uit een tussen de Klant en VANHEM gesloten overeenkomst rechtskracht | ||||||||||||||||||
mist, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing, tenzij de instandhouding van de | |||||||||||||||||||
resulterende overeenkomst kennelijk onredelijk is. | |||||||||||||||||||
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen | |||||||||||||||||||
3.1 | Alle offertes en aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van vier weken na dagtekening, | ||||||||||||||||||
tenzij uitdrukkelijk anders vermeld is. Mondelinge offertes en aanbiedingen zijn niet bindend, | |||||||||||||||||||
tenzij schriftelijk door VANHEM bevestigd. | |||||||||||||||||||
3.2 | Offertes en aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens. Gegevens | ||||||||||||||||||
worden geacht correct te zijn. | |||||||||||||||||||
3.3 | VANHEM kan niet aan zijn offerte en/of aanbieding worden gehouden, indien de Klant redelijkerwijs | ||||||||||||||||||
begrijpt dat de offerte en/of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke | |||||||||||||||||||
vergissing of verschrijving bevat. | |||||||||||||||||||
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst | |||||||||||||||||||
4.1 | Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging van de Klant. De | ||||||||||||||||||
door de Klant aangebrachte wijzigingen in de offertes of aanbiedingen zijn slechts geldig na | |||||||||||||||||||
schriftelijke bevestiging van VANHEM. | |||||||||||||||||||
4.2 | De ontvangstdatum bij VANHEM van de door de Klant ondertekende offerte of aanbieding geldt als | ||||||||||||||||||
de aanvangsdatum van de overeenkomst. | |||||||||||||||||||
4.3 | De overeenkomst leidt voor VANHEM tot een inspanningsverbintenis en niet tot een | ||||||||||||||||||
resultaatsverbintenis. VANHEM verplicht zich tegenover de Klant tot het uitvoeren van de opdracht | |||||||||||||||||||
naar beste kunnen, maar kan geen resultaat garanderen. | |||||||||||||||||||
4.4 | Wijzigingen van de overeenkomst of aanvullingen daarop zijn slechts geldig voor zover deze | ||||||||||||||||||
schriftelijk zijn overeengekomen. | |||||||||||||||||||
4.5 | Indien een of meer bepalingen van de overeenkomst nietig zijn of vernietigd worden, zullen de | ||||||||||||||||||
overige bepalingen van deze overeenkomt van kracht blijven. Partijen zullen over de bepaling | |||||||||||||||||||
welke nietig is of vernietigd wordt overleg plegen, teneinde een vervangende regeling te treffen | |||||||||||||||||||
in dier voege dat de strekking van de overeenkomst in zijn g | |||||||||||||||||||
Artikel 5 – Prijzen | |||||||||||||||||||
5.1. | De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de in de offerte of aanbieding genoemde soorten | ||||||||||||||||||
van dienstverlening, waaronder de diensten Factuurcontrole, Inkoopadvisering en | |||||||||||||||||||
Verkoopadvisering en eventuele andere in de offerte of aanbieding door VANHEM gespecificeerde | |||||||||||||||||||
diensten. Prijzen in offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en andere documenten zijn | |||||||||||||||||||
exclusief omzetbelasting, exclusief eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen | |||||||||||||||||||
en exclusief eventuele administratiekosten, tenzij anders aangegeven. | |||||||||||||||||||
5.2 | Bij de dienst Factuurcontrole kunnen VANHEM en de Klant schriftelijk overeenkomen dat de Klant | ||||||||||||||||||
geen vergoeding verschuldigd is voor de door VANHEM te verrichten diensten, behoudens indien | |||||||||||||||||||
en voor zover de Klant als gevolg van de Factuurcontrole door VANHEM een terugbetaling of | |||||||||||||||||||
creditnota van een Leverancier, Regionaal Netbeheerder en/of Meetbedrijf ontvangt. In dat | |||||||||||||||||||
geval is VANHEM éénmalig gerechtigd tot 40% van de op basis van de terugbetaling of creditnota aan de | |||||||||||||||||||
Klant toekomende bedragen of aldus door de Klant genoten besparingen op jaarbasis. | |||||||||||||||||||
5.3 | VANHEM behoudt zich het recht voor de prijzen jaarlijks te wijzigen. In geval van een | ||||||||||||||||||
prijsverhoging zal VANHEM de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. De Klant heeft het | |||||||||||||||||||
recht binnen 10 werkdagen na ontvangst van deze kennisgeving de desbetreffende | |||||||||||||||||||
overeenkomst te ontbinden door middel van een schriftelijke aan VANHEM te zenden verklaring | |||||||||||||||||||
zonder recht op schadevergoeding, tenzij VANHEM zich alsdan binnen 10 werkdagen bereid | |||||||||||||||||||
verklaart de overeenkomst op basis van de oorspronkelijk overeengekomen prijs uit te voeren. | |||||||||||||||||||
Artikel 6 – Facturering en betaling | |||||||||||||||||||
6.1 | De door de Klant verschuldigde vergoeding zal door middel van een factuur door VANHEM aan de | ||||||||||||||||||
Klant in rekening worden gebracht. | |||||||||||||||||||
6.2 | De door de Klant verschuldigde bedragen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum op een door | ||||||||||||||||||
VANHEM aangegeven rekening te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders door VANHEM | |||||||||||||||||||
aangegeven. | |||||||||||||||||||
6.3 | Indien de Klant niet of niet tijdig betaalt: | ||||||||||||||||||
(a) is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is, zonder dat daartoe een aanzegging is | |||||||||||||||||||
vereist, VANHEM gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur over het niet betaalde deel | |||||||||||||||||||
de wettelijke handelsrente in de zin van artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek in rekening te | |||||||||||||||||||
brengen; telkens na verloop van een jaar is over wettelijke handelsrente die in dat jaar is | |||||||||||||||||||
vervallen maar niet is betaald ook wettelijke handelsrente verschuldigd; | |||||||||||||||||||
(b) en VANHEM daarom genoodzaakt is incassomaatregelen te nemen, is de Klant ook | |||||||||||||||||||
buitengerechtelijke kosten verschuldigd. De buitengerechtelijke kosten zullen worden | |||||||||||||||||||
berekend met inachtneming van de aanbevelingen opgenomen in het rapport van de | |||||||||||||||||||
werkgroep van de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak inzake de buitengerechtelijke | |||||||||||||||||||
kosten of eventuele voor dat rapport in de plaats tredende normen. Indien echter de | |||||||||||||||||||
werkelijk gemaakte kosten het aldus berekende bedrag te boven gaan, is de Klant verplicht | |||||||||||||||||||
de werkelijk gemaakte kosten aan VANHEM te vergoeden. | |||||||||||||||||||
Het voorgaande laat het recht van VANHEM om werkzaamheden op te schorten en/of een | |||||||||||||||||||
voorschot te verlangen voor nog uit te voeren werkzaamheden onverlet. | |||||||||||||||||||
6.4 | Door de Klant gedane betalingen strekken in de eerste plaats tot voldoening van alle | ||||||||||||||||||
verschuldigde kosten, vervolgens tot voldoening van de verschenen rente en ten slotte tot | |||||||||||||||||||
voldoening van de oudste openstaande en opeisbare facturen. De Klant heeft niet het recht | |||||||||||||||||||
deze toerekening te wijzigen door bij betaling een andere volgorde aan te wijzen. | |||||||||||||||||||
6.5 | Het is de Klant niet toegestaan zijn betalingsverplichtingen jegens VANHEM op te schorten of te | ||||||||||||||||||
verrekenen met enige vordering die de Klant uit welke hoofde dan ook op VANHEM heeft. | |||||||||||||||||||
6.6 | VANHEM is gerechtigd zekerheid te verlangen voor tijdige betaling en indien deze uitblijft | ||||||||||||||||||
werkzaamheden op te schorten of geheel te beëindigen. | |||||||||||||||||||
Artikel 7 – Volmacht | |||||||||||||||||||
7.1 | In geval van Factuurcontrole verleent de Klant in het kader van de overeenkomst aan iedere | ||||||||||||||||||
medewerker van VANHEM toestemming om de Klant te vertegenwoordigen en haar rechten en | |||||||||||||||||||
belangen te behartigen ter zake van de door Leveranciers, Regionaal Netbeheerder en/of | |||||||||||||||||||
Meetbedrijven in rekening gebrachte bedragen ter zake van Energieovereenkomsten, alsmede | |||||||||||||||||||
om al hetgeen te verrichten wat de Klant ter zake nuttig of nodig mocht oordelen. Deze volmacht | |||||||||||||||||||
omvat mede de volgende (rechts)handelingen: | |||||||||||||||||||
(a) het opvragen en gebruiken van inlogcodes en/of wachtwoorden voor elektronische | |||||||||||||||||||
systemen die gebruikt worden in het kader van Energieovereenkomsten; | |||||||||||||||||||
(b) het aanpassen van het factuuradres van de Klant bij Leveranciers, Regionaal | |||||||||||||||||||
Netbeheerders en/of Meetbedrijven ter zake van Energieovereenkomsten; en | |||||||||||||||||||
(c) het voeren van overleg met Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven | |||||||||||||||||||
over aan de Klant in rekening gebrachte bedragen ter zake van transport en levering van | |||||||||||||||||||
gas en/of elektriciteit ter zake van Energieovereenkomsten. | |||||||||||||||||||
7.2 | In geval van Inkoopadvisering of Verkoopadvisering verleent de Klant in het kader van de | ||||||||||||||||||
overeenkomst aan iedere medewerker van VANHEM toestemming om de Klant te | |||||||||||||||||||
vertegenwoordigen ter zake en haar rechten en belangen te behartigen ter zake van de | |||||||||||||||||||
totstandkoming en uitvoering van Energieovereenkomsten, zoals voor gas- en/of | |||||||||||||||||||
elektriciteitsvolumes van tijd tot tijd schriftelijk gespecificeerd in een Specificatie, alsmede om al | |||||||||||||||||||
hetgeen te verrichten wat VANHEM ter zake nuttig of nodig mocht oordelen. Deze volmacht omvat | |||||||||||||||||||
mede de volgende (rechts)handelingen: | |||||||||||||||||||
(a) het opvragen en gebruiken van inlogcodes en/of wachtwoorden voor elektronische | |||||||||||||||||||
systemen die gebruikt worden in het kader van Energieovereenkomsten; | |||||||||||||||||||
(b) het aanpassen van het factuuradres van de Klant bij Leveranciers, Regionaal | |||||||||||||||||||
Netbeheerders en/of Meetbedrijven ter zake van Energieovereenkomsten; en | |||||||||||||||||||
(c) het voeren van overleg met Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven | |||||||||||||||||||
over aan de Klant in rekening gebrachte bedragen ter zake van transport en levering van | |||||||||||||||||||
gas en/of elektriciteit ter zake van Energieovereenkomsten. | |||||||||||||||||||
(d) het opzeggen en/of beëindigen van Energieovereenkomsten; | |||||||||||||||||||
(e) het wijzigen van de inhoud van Energieovereenkomsten, bijvoorbeeld met betrekking tot | |||||||||||||||||||
het contractsvolume of de prijs van door Leveranciers aan de Klant te leveren gas en/of | |||||||||||||||||||
elektriciteit of door de Klant aan Leverancier te leveren gas en/of elektriciteit; | |||||||||||||||||||
(f) het namens de Klant opvragen van offertes en/of aanbiedingen van (potentiële) | |||||||||||||||||||
Leveranciers, Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven; en | |||||||||||||||||||
(g) het afsluiten van Energieovereenkomsten en het – in dat kader – ondertekenen van | |||||||||||||||||||
offertes, aanbiedingen, verklaringen en bestelopdrachten van (potentiële) Leveranciers, | |||||||||||||||||||
Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven. | |||||||||||||||||||
7.3 | VANHEM is bevoegd van de in artikel 7.1 en 7.2 genoemde volmacht gebruik te maken, ook indien | ||||||||||||||||||
VANHEM mocht optreden als gevolmachtigde van een of meer andere bij de betreffende | |||||||||||||||||||
(rechts)handelingen betrokkenen. | |||||||||||||||||||
7.4 | De Klant vrijwaart VANHEM voor alle aanspraken van derden voortvloeiende uit handelingen die de | ||||||||||||||||||
VANHEM heeft verricht binnen de grenzen van deze volmacht. | |||||||||||||||||||
7.5 | De volmacht geldt voor onbepaalde tijd en kan door de Klant worden herroepen. Een herroeping | ||||||||||||||||||
van deze volmacht dient aangetekend of per fax aan het adres van VANHEM te worden gezonden. | |||||||||||||||||||
De herroeping heeft werking vanaf de vijfde werkdag na de bevestiging van de ontvangst van de | |||||||||||||||||||
herroeping door VANHEM. | |||||||||||||||||||
7.6 | De opdrachten die in het kader van de volmacht door de Klant aan VANHEM zijn verstrekt voordat | ||||||||||||||||||
de herroeping overeenkomstig artikel 7 lid 5 werking heeft, worden door de herroeping niet | |||||||||||||||||||
aangetast. | |||||||||||||||||||
Artikel 8 – Werkzaamheden en uitvoering van opdracht | |||||||||||||||||||
8.1 | De Klant is gehouden alle gegevens en documenten die VANHEM naar haar oordeel nodig heeft | ||||||||||||||||||
voor het goed uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden tijdig, in de gewenste vorm | |||||||||||||||||||
en op gewenste wijze aan te leveren. | |||||||||||||||||||
8.2 | VANHEM verplicht zich om de Klant tijdig op de hoogte te brengen van alle gebeurtenissen die van | ||||||||||||||||||
invloed (kunnen) zijn op de uitvoering van zijn werkzaamheden en haar onverwijld in kennis te | |||||||||||||||||||
stellen van de opzegging, beëindiging, wijziging en/of de totstandkoming van Energieovereenkomsten. | |||||||||||||||||||
8.3 | De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door | ||||||||||||||||||
haar aangeleverde gegevens en documenten, ook als deze van een derde partij afkomstig zijn. | |||||||||||||||||||
8.4 | VANHEM bepaalt op welke wijze en door welke personen de werkzaamheden uitgevoerd worden. | ||||||||||||||||||
VANHEM heeft de mogelijkheid onder haar verantwoordelijkheid derden in te schakelen. Indien | |||||||||||||||||||
andere deskundigen benodigd zijn voor het correct uitvoeren van de werkzaamheden, dan zal | |||||||||||||||||||
VANHEM deze in overleg met en voor rekening van de Klant inschakelen. | |||||||||||||||||||
8.5 | Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de door VANHEM voor de Klant verrichte werkzaamheden. | ||||||||||||||||||
Artikel 9 – Totstandkoming Energieovereenkomsten | |||||||||||||||||||
9.1 | Energieovereenkomsten komen tot stand na ondertekening door de Klant van een volledig | ||||||||||||||||||
ingevulde Specificatie, tenzij het redelijkerwijs niet mogelijk is voor de Klant om een volledig | |||||||||||||||||||
ingevulde Specificatie voorafgaand aan de totstandkoming van een Energieovereenkomst aan | |||||||||||||||||||
VANHEM te doen toekomen. | |||||||||||||||||||
9.2 | Na de totstandkoming van een Energieovereenkomst zal deze zo spoedig mogelijk schriftelijk | ||||||||||||||||||
door VANHEM aan de Klant worden bevestigd, zulks onder mededeling van de inhoud van de | |||||||||||||||||||
Energieovereenkomst. | |||||||||||||||||||
9.3 | De uitvoering van de werkzaamheden geschiedt uitsluitend voor rekening en risico van de Klant. | ||||||||||||||||||
Indien er door VANHEM een Energieovereenkomst wordt gewijzigd, opgezegd en/of beëindigd dan | |||||||||||||||||||
wel een nieuwe Energieovereenkomst voor de Klant wordt gesloten, betreft deze | |||||||||||||||||||
Energieovereenkomst in haar gevolgen uitsluitend de Klant. Er komt in dat geval derhalve | |||||||||||||||||||
uitsluitend een Energieovereenkomst tussen Leverancier en de Klant tot stand, waarbij | |||||||||||||||||||
VANHEM geen partij is. | |||||||||||||||||||
9.4 | Indien de Klant aan VANHEM de opdracht heeft gegeven een Energieovereenkomst | ||||||||||||||||||
overeenkomstig een Specificatie af te sluiten, zal VANHEM zich naar beste kunnen inspannen om | |||||||||||||||||||
een Energieovereenkomst af te sluiten die zoveel mogelijk aan de wensen van de Klant voldoet. | |||||||||||||||||||
VANHEM kan echter de inhoud en totstandkoming van de Energieovereenkomst niet garanderen. | |||||||||||||||||||
9.5 | Door VANHEM in het kader van de diensten Inkoopadvisering of Verkoopadvisering aan VANHEM | ||||||||||||||||||
medegedeelde gas- en/of elektriciteitsprijzen zijn niet bindend, zodat hier door de Klant geen | |||||||||||||||||||
rechten aan kunnen worden ontleend. De Klant verklaart zich ervan bewust te zijn dat de gas- en | |||||||||||||||||||
elektriciteitsprijzen dagelijks fluctueren en afhankelijk zijn van de marktomstandigheden. | |||||||||||||||||||
Artikel 10 – Controle door de Klant | |||||||||||||||||||
10.1 | De Klant is verplicht de juistheid van de in de artikelen 8.2 en 9.2 genoemde schriftelijke | ||||||||||||||||||
mededelingen van VANHEM terstond na ontvangst te controleren. Voorts dient de Klant te | |||||||||||||||||||
controleren of door of namens hem gegeven opdrachten door VANHEM juist en volledig zijn | |||||||||||||||||||
uitgevoerd. Bij constatering van een onjuistheid of onvolledigheid is de Klant verplicht om | |||||||||||||||||||
VANHEM daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. | |||||||||||||||||||
10.2 | 10.2. VANHEM is verplicht in de in de artikelen 8.2 en 9.2 bedoelde gevallen om de door haar gemaakte | ||||||||||||||||||
fouten en vergissingen – voor zover mogelijk – te herstellen. In dat geval is VANHEM niet verplicht | |||||||||||||||||||
tot schadevergoeding jegens de Klant behoudens voor zover uit het bepaalde in artikel 13 anders voortvloeit. |
|||||||||||||||||||
Artikel 11 – Duur en beëindiging overeenkomst | |||||||||||||||||||
11.1 | De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van één jaar, tenzij anders wordt vermeld op | ||||||||||||||||||
de door de Klant ondertekende offerte. Opzegging van de overeenkomst dient schriftelijk te | |||||||||||||||||||
gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Zonder opzegging wordt de | |||||||||||||||||||
overeenkomst telkens stilzwijgend met een jaar verlengd. Deze voorwaarden blijven | |||||||||||||||||||
onverminderd van kracht na stilzwijgende verlenging van de overeenkomst. | |||||||||||||||||||
11.2 | Indien VANHEM namens de Klant een Leveranciersovereenkomst heeft afgesloten voor een | ||||||||||||||||||
bepaalde tijd en de Klant de overeenkomst met VANHEM voor het verstrijken van die termijn | |||||||||||||||||||
opzegt, is de Klant verplicht aan VANHEM een bedrag te betalen over de nog resterende looptijd | |||||||||||||||||||
van de door VANHEM namens de Klant gesloten Leveranciersovereenkomst, zulks aan de hand | |||||||||||||||||||
van de tussen de Klant en VANHEM overeengekomen prijzen. De facturering en betaling van het | |||||||||||||||||||
aldus verschuldigde bedrag geschiedt overeenkomstig artikel 6. | |||||||||||||||||||
11.3 | VANHEM is bevoegd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te | ||||||||||||||||||
ontbinden en met de overeenkomst samenhangende overeenkomsten of opdrachten te | |||||||||||||||||||
annuleren, indien: | |||||||||||||||||||
(a) de Klant niet, niet-behoorlijk of niet-tijdig voldoet aan enige verplichting uit hoofde van de | |||||||||||||||||||
met VANHEM gesloten overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst; | |||||||||||||||||||
(b) na het sluiten van de overeenkomst aan VANHEM ter kennis gekomen omstandigheden goede | |||||||||||||||||||
grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen; | |||||||||||||||||||
(c) de Klant onjuiste gegevens heeft verstrekt of er gegevens van de Klant bekend worden, die, | |||||||||||||||||||
waren de gegevens bekend geweest bij het aangaan van de overeenkomst, tot weigering | |||||||||||||||||||
van het aangaan van de overeenkomst door VANHEM zouden hebben geleid; | |||||||||||||||||||
(d) de Klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de | |||||||||||||||||||
voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of | |||||||||||||||||||
onvoldoende is; of | |||||||||||||||||||
(e) In geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging, liquidatie of gehele of | |||||||||||||||||||
gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van de Klant. | |||||||||||||||||||
11.4 | Voorts is VANHEM gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke | ||||||||||||||||||
tussenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat | |||||||||||||||||||
nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden | |||||||||||||||||||
voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in | |||||||||||||||||||
redelijkheid van VANHEM kan worden gevergd. | |||||||||||||||||||
11.5 | Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van VANHEM op de Klant | ||||||||||||||||||
onmiddellijk opeisbaar. Indien VANHEM tot opschorting van haar verplichtingen of ontbinding van | |||||||||||||||||||
de overeenkomst overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot enige schadevergoeding of | |||||||||||||||||||
garantie, zulks onverminderd de aan VANHEM verder toekomende rechten. | |||||||||||||||||||
11.6 | Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door VANHEM, zal VANHEM in overleg met | ||||||||||||||||||
de Klant zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de | |||||||||||||||||||
opzegging aan de Klant toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor | |||||||||||||||||||
VANHEM extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Klant in rekening gebracht. | |||||||||||||||||||
De Klant is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij | |||||||||||||||||||
VANHEM anders aangeeft. | |||||||||||||||||||
Artikel 12 – Overmacht | |||||||||||||||||||
12.1 | Indien VANHEM door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de overeenkomst | ||||||||||||||||||
(verder) uit te voeren, is VANHEM gerechtigd – zonder enige verplichting tot schadevergoeding en | |||||||||||||||||||
onverminderd haar verder toekomende rechten – de overeenkomst zonder rechterlijke | |||||||||||||||||||
tussenkomst te ontbinden, dan wel (verdere) uitvoering van de overeenkomst voor de duur van | |||||||||||||||||||
de overmachtsituatie op te schorten. | |||||||||||||||||||
12.2 | Van de overmacht is sprake, indien van VANHEM ten gevolge van enige omstandigheid | ||||||||||||||||||
redelijkerwijs niet (meer) kan worden verlangd dat zij haar verplichtingen (verder) nakomt, ook al | |||||||||||||||||||
was die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar. Van | |||||||||||||||||||
overmacht is in ieder geval sprake ingeval van oproer, oorlog of oorlogsgevaar, natuurrampen, | |||||||||||||||||||
werkstakingen bij of boycot van VANHEM of door haar ingeschakelde derden, alsmede ingeval een | |||||||||||||||||||
door VANHEM ingeschakelde derde zijn verplichtingen niet (tijdig) nakomt, ziekte en/of | |||||||||||||||||||
arbeidsongeschiktheid en/of wanprestatie van medewerkers van VANHEM, en indien enige | |||||||||||||||||||
dwingendrechtelijke overheidsregeling het (verder) uitvoeren van de werkzaamheden | |||||||||||||||||||
onmogelijk maakt. | |||||||||||||||||||
12.3 | De Klant is te allen tijde gehouden, ongeacht over de overmachtsituatie zich aan de zijde van | ||||||||||||||||||
VANHEM of aan de zijde van de Klant voordoet, de uit hoofde van de overeenkomst aan | |||||||||||||||||||
VANHEM verschuldigde vergoedingen te voldoen. | |||||||||||||||||||
Artikel 13 – Aansprakelijkheid en vrijwaring | |||||||||||||||||||
13.1 | VANHEM geeft geen enkele garantie, van welke aard of omvang dan ook, met betrekking tot de | ||||||||||||||||||
resultaten van haar werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst. Meer in het bijzonder kan | |||||||||||||||||||
VANHEM niet garanderen dat: | |||||||||||||||||||
(a) met betrekking tot de dienst Factuurcontrole: de door Leverancier(s), Regionaal | |||||||||||||||||||
Netbeheerders en/of Meetbedrijven aan de Klant in rekening gebrachte dan wel aan de | |||||||||||||||||||
Klant te betalen bedragen ter zake van Energieovereenkomsten juist en volledig zijn; | |||||||||||||||||||
(b) met betrekking tot de dienst Inkoopadvisering: de door of namens de Klant afgesloten | |||||||||||||||||||
Energieovereenkomsten de meest voordelige gas en/of elektriciteitstarieven op de markt | |||||||||||||||||||
bieden; en | |||||||||||||||||||
(c) met betrekking tot de dienst Verkoopadvisering: de door of namens de Klant afgesloten | |||||||||||||||||||
Energieovereenkomsten de meest gunstige gas en/of elektriciteitstarieven op de markt | |||||||||||||||||||
bieden, | |||||||||||||||||||
13.2 | Aan door VANHEM aan de Klant verstrekte berekeningen met betrekking tot de door de Klant te | ||||||||||||||||||
betalen of te ontvangen bedragen ter zake van Energieovereenkomsten kunnen geen rechten | |||||||||||||||||||
worden ontleend, zulks onverminderd het bepaalde in artikel 8 lid 3. | |||||||||||||||||||
13.3 | VANHEM is tot niet meer verplicht dan zich ervoor in te spannen dat haar medewerker(s) naar | ||||||||||||||||||
beste weten en kunnen met inachtneming van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop in de | |||||||||||||||||||
gegeven situatie mocht worden gerekend, uitvoering geeft/geven aan de werkzaamheden uit | |||||||||||||||||||
hoofde van de overeenkomst. | |||||||||||||||||||
13.4 | VANHEM is jegens de Klant niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van enige | ||||||||||||||||||
tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen door de Klant, haar werknemers, | |||||||||||||||||||
ondergeschikten en/of door haar ingeschakelde derden, behoudens indien de schade die het | |||||||||||||||||||
gevolg is van de opzet of grove schuld van VANHEM. | |||||||||||||||||||
13.5 | VANHEM is nimmer gehouden tot vergoeding van winstderving, bedrijfsschade, (bijkomende) | ||||||||||||||||||
kosten, indirecte schade of indirect verlies en schade aan derde of welke andere gevolgschade | |||||||||||||||||||
dan ook. | |||||||||||||||||||
13.6 | De Klant vrijwaart VANHEM ter zake van alle vorderingen van derden, die met de overeenkomst en | ||||||||||||||||||
eventueel in het kader van de overeenkomst opgezegde, beëindigde en/of tot stand gekomen | |||||||||||||||||||
Energieovereenkomsten samenhangen en alle daarmee verband houdende financiële gevolgen | |||||||||||||||||||
(inclusief de kosten van rechtsbijstand). | |||||||||||||||||||
13.7 | Onverminderd het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde zal in geen geval de | ||||||||||||||||||
aansprakelijkheid van VANHEM verder strekken dan driemaal het bedrag van de vergoedingen, die | |||||||||||||||||||
de Klant ter zake van de werkzaamheden uit hoofde van de overeenkomst aan VANHEM | |||||||||||||||||||
verschuldigd is. | |||||||||||||||||||
Artikel 14 – Toepasselijk recht; bevoegde rechter | |||||||||||||||||||
14.1 | Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. | ||||||||||||||||||
14.2 | Ingeval van geschillen omtrent de overeenkomst, dan wel nadere overeenkomsten die daarvan | ||||||||||||||||||
het gevolg mochten zijn, zullen deze geschillen met uitsluiting van iedere rechter worden | |||||||||||||||||||
voorgelegd aan de bevoegde rechter te Alkmaar, tenzij VANHEM er de voorkeur aan geeft | |||||||||||||||||||
zich aan het oordeel van een andere bevoegde Nederlandse rechter te onderwerpen. |
Algemene voorwaardenErik-Jan Van Hove2014-06-11T08:48:02+01:00